Компания SberCloud появилась в результате развития облачных технологий и накопления цифровых компетенций в крупнейшем банке страны. Меньше чем за два года сервис-провайдер стал одним из ведущих игроков на российском рынке публичных облаков. CTO (Chief Technology Officer) SberCloud Федор Прохоров рассказал, как бизнесу определить, что необходимость в облаке уже назрела, и как совершить переход безболезненно и эффективно.
Всем ли нужны облака и являются ли они панацеей для бизнеса? Давайте попробуем разобраться. Существуют определенные критерии, по которым компания может судить о возможности полного или частичного переноса IT-инфраструктуры в облако. Это могут быть события в плоскости бизнеса, например: изменения конъюнктуры рынков, кризисные явления в отрасли (пандемия — яркий тому пример) или внутренняя трансформация, реструктуризация бизнеса, слияния или поглощения. С технологической точки зрения таким сигналом может стать потребность в обновлении устаревшей IT-инфраструктуры, прекращение поддержки вендором определенного оборудования или даже аварийные инциденты, сбои, которые дают понять, что IT-системы компании ненадежны и не отвечают требованиям бизнеса.
Как выбрать облако?
В зависимости от того, какие именно причины подталкивают бизнес к переходу в облако, будут отличаться и сценарии этого перехода. Решение могут принимать как IT-лидеры компании, так и СЕО или финансовые директора, причем все они ищут в облаке разные возможности: для первых важны технологические аспекты, вторые — в поиске выгоды для бизнеса. Опыт SberCloud говорит о том, что наиболее успешны те проекты, где решение принимается совместно. Лучше заинтересованным сторонам сразу договориться.
Выбор облачной платформы и сервис-провайдера (поставщика облачных услуг) представляет собой комплексную задачу, решение которой зависит от множества переменных. На российском рынке облачных услуг есть компании, которые просто сдают в аренду места в стойках дата-центра. На другом полюсе — те, кто предоставляет готовые SaaS-решения «из коробки». SberСloud фокусируется на надежных сервисах: IaaS (инфраструктура как услуга) и высокотехнологичных PaaS (платформа как услуга), предоставляя с одной стороны инфраструктурные IaaS-решения в облаке SbeCloud Enterprise, с другой — доступ к PaaS на платформе SberCloud Advanced. То есть мы даем компаниям возможность из крупных кубиков, как конструктор, собрать собственную облачную платформу. На базе этих технологий можно строить и частные облака — мы реализуем такие программы для госорганизаций, которым требуется достаточно серьезная аттестация по всем правилам для обработки гостайны, — и гибридные решения, где часть инфраструктуры находится в публичном облаке, а часть остается у заказчика.
Поэтому выбор облака и провайдера зависит от целей перехода. Если нужно перенести готовую инфраструктуру с минимальными изменениями, то лучше всего подойдет IaaS на базе проверенного стека технологий, хорошо знакомого инженерам. Если же нужно сделать что-то более продвинутое или у заказчика уже есть готовая система на базе технологий вроде управляемых баз данных или контейнеров, то это прямая дорога к PaaS.
С технологией определились — что дальше?
При переходе в облако важно проработать юридические, организационные аспекты и вопросы информационной безопасности. При выборе конкретного провайдера нужно обратить внимание на то, соответствует ли он требованиям российского законодательства с точки зрения безопасности обработки данных, особенно если информационная система заказчика относится к какой-то из регулируемых областей. Это актуально, например, для страховых, финансовых, телеком-компаний или компаний, которые обрабатывают персональные данные, а также медицинские сведения.
Облако SberCloud соответствует всем требованиям 152-ФЗ об обработке персональных данных граждан РФ на территории страны. А кроме того, мы создаем отдельные облака для государственных информационных систем, которые аттестованы по высшей категории. С юридической точки зрения также важно внимательно разобрать соглашение об уровне сервиса (SLA), на каких мощностях и в каких дата-центрах работает облако: есть ли у этих ЦОДов сертификаты об отказоустойчивости, расположены ли сервисы в разных дата-центрах, если необходимо георезервирование.
Для крупных проектов важна предварительная проработка, и у нас есть специально выделенные команды: они консультируют компании и оценивают готовность инфраструктуры и систем для переноса в облако, помогают сделать его более гладким и эффективным. Также есть команды специалистов, сопровождающие заказчиков непосредственно в процессе миграции, они выполняют бэкап данных и контролируют весь процесс, причем это может быть реализовано как физически, так и виртуально. Вместе они создают план перехода, в который обязательно входит резервное копирование, так чтобы изменения на каждом этапе в крайнем случае можно было откатить обратно. Это дает заказчику 100% уверенности, что данные не пострадают и он сможет продолжать вести бизнес без потерь.
Когда компании переходят в облако, задачу контроля обычно поручают существующим IT-сотрудникам, которые становятся проводником облачных технологий внутрь компании. Мы с ними активно сотрудничаем и помогаем, а по мере развития и усложнения облачной инфраструктуры компании формируют специализированные команды на стыке интересов IT и бизнеса, куда входят бизнес-аналитики и другие специалисты.
Как быстро можно перейти? В зависимости от задачи и масштаба проекта переход может занять от нескольких часов до недель. Если вы переносите небольшую бухгалтерскую систему, она будет работоспособна через несколько минут после копирования. Но если речь идет о переносе сложных высоконагруженных систем, который требует взвешенного подхода, расчетов, порой даже каких-то архитектурных изменений, то это не будет сделано молниеносно.
Инфраструктура как конструктор
Часто на раннем этапе перехода в облако компания действует с осторожностью, особенно если это ее первый опыт, но аппетит приходит во время еды. Когда бизнес понимает, что облако — это безопасно, удобно и надежно, он начинает и новые задачи рассматривать сквозь призму облачных возможностей. Чем больше опыта у компаний, тем более продвинутыми и более сложными сервисами они готовы пользоваться. Многие проходят путь от IaaS-сервисов, сначала просто перенося свои виртуальные машины в облачную инфраструктуру, до PaaS и машинного обучения.
PaaS мы предлагаем обычно в тех случаях, когда нужно быстро создать какой-то новый продукт: на платформе SberCloud Advanced представлено 45 готовых сервисов, таких как управляемые базы данных, балансировщики нагрузки и веб-серверы. Они позволяют буквально в течение получаса создать готовое приложение — у него будет веб-сервер, front-end, back-end и собственная база данных. У нас есть заказчики, которые с началом пандемии буквально за неделю создавали с помощью PaaS приложения для совместной удаленной работы, и результаты были отличные.
Облако — очень гибкая инфраструктурная модель, и при необходимости компания может сделать и шаг назад. SberCloud, например, предоставляет тестовый период всем заказчикам, это стандартная практика для SberCloud Entreprise и SberCloud Advanced. В PaaS за время тестового периода можно собрать макет приложения и посмотреть, как оно работает, и даже дать его попробовать конкретным пользователям для оценки скорости интерфейса и потребительских качеств. Как раз недавно мы запустили новую платформу для разработчиков машинного обучения ML Space, которая строится на базе самого мощного в России суперкомпьютера «Кристофари», и ее работу также можно будет протестировать.
Тесты на базе ML Space дают возможность понять, как использовать большие данные и какую потенциальную выгоду из них можно извлечь, не инвестируя в дорогостоящую инфраструктуру и не будучи при этом профессионалами data-science и machine learning. Запуская ML Space, мы хотели дать возможность бизнесу строить свои гипотезы и масштабировать их буквально по клику мышки на всю мощность нашего суперкомпьютера «Кристофари». Это уникальное предложение не только для российского, но и для мирового рынка.
Будет еще интереснее
Критерии, которые определяют эффективность перехода в облако, обычно прорабатываются на берегу: это и финансовые аспекты, и технологические, включая надежность, отказоустойчивость и так далее. SberCloud предлагает собственную методологию оценки экономической эффективности, которая подтверждена ведущими консультантами. Что касается технологий, то, пользуясь отчетами по надежности и финансам, которые мы предоставляем, можно сравнить, совпали ли ожидания и реальность.
Мы прогнозируем, что спрос на облачные услуги останется стабильно высоким, а сложность таких проектов будет увеличиваться. В России глубина проникновения облачных сервисов меньше, чем в Европе или США, но зато облачный рынок растет очень быстро, и это позволяет нам перепрыгивать через ступеньки — сразу переходить к использованию более продвинутых сервисов. Быстрее растет использование PaaS. И те прорывные сервисы, которые сегодня на острие общемировых технологий, такие как AI as a Service и ML Space от SberCloud, кратно опережают по темпам роста остальной мир. Причем IaaS остается тем прочным фундаментом, на котором строится как бизнес провайдеров, так и бизнес наших заказчиков: сегодня облака позволяют компаниям быстрее реагировать на изменения и быстрее выводить на рынок новые продукты.