Что это значит
Спрос на услуги Zoom снизился после отмены карантинных мер в некоторых странах, и компания ищет новые возможности для роста.
Сервис видеосвязи Zoom договорился о покупке компании Five9, которая разрабатывает программное обеспечение для колл-центров, примерно за $14,7 млрд. Zoom полностью оплатит сделку собственными акциями: текущие акционеры Five9 смогут получить по 0,5533 акции Zoom класса А в обмен на каждую бумагу Five9. На момент объявления о сделке это означало по $200,28 за каждую акцию Five9. Закрыть сделку планируют в первой половине 2022 года.
Five9 разрабатывает облачный софт для компаний, который с применением искусственного интеллекта помогает бизнесу отвечать на вопросы клиентов и взаимодействовать с ними на любом языке и в любой точке мира. Услугами Five9 пользуется в том числе производитель спортивной экипировки Under Armour.
Zoom рассчитывает, что покупка Five9 поможет ему привлечь больше организаций в качестве клиентов и ускорить рост на рынке контакт-центров, которые помогают компаниям взаимодействовать с потребителями. Этот рынок оценивается в $24 млрд, говорится в пресс-релизе компании. Также Zoom добавит возможности Five9 в свой сервис облачной телефонии Zoom Phone. По итогам сделки Five9 станет подразделением Zoom, а гендиректор Five9 Роуан Троллоп — президентом Zoom.
Zoom сильно вырос за время пандемии коронавируса, когда люди по всему миру вынужденно перешли на удаленную работу и учебу и лишились возможности видеться с друзьями. Но компании пришлось искать новые возможности для роста по мере выхода стран из карантинов. Компания рассчитывает на увеличение продаж своих сервисов за счет новой аудитории Five9.
Источник: Zoom